Parce que comprendre, c’est aussi rester curieux de ce qui bouge autour de nous, L’Éclaireur vous propose régulièrement de nouvelles pistes à explorer.
Un condensé d’informations, de rendez-vous et de sujets qui nous stimulent, pensé pour partager avec vous nos découvertes et vous donner envie d’aller plus loin.
Pour ce premier Éclaireur, cap sur septembre : 3 dates, 3 événements, 3 occasions de nous retrouver pour explorer ensemble de nouveaux sujets.
WEBINAIRE
Et s’il était temps de repenser vos baromètres de satisfaction client ?
Le Mardi 8 septembre,
de 9h15 à 10h.
Avec Hervé BONNET, Directeur associé et Noëmie EVAIN, Directrice adjointe.
Et si la voix de vos clients devenait votre meilleur sparring partner ?
Le Jeudi 24 septembre, de 17h00 à 17h45.
Avec Hervé BONNET, Directeur Associé de MOAÏ, Noria LAKAD, Responsable Voix du Client d'AG2R La Mondiale, Anaïs ROUILLET, Responsable digital et expérience client et Yue GAO, Chargée d’études de Mobilize Financial Services France.
